Vilkår for Kostlog
1. Hvem er vi?
Kostlog leveres af NordlundDigital v/ Alexander Nordlund, CVR 46851102, 8620 Kjellerup. Kontakt: support@kostlog.dk.
2. Hvad er Kostlog?
Kostlog er en app til at registrere mad og følge kalorier, makroer og vægt. Den gratis udgave kan bruges så længe du vil. Kostlog Plus giver adgang til flere funktioner mod betaling, se priserne.
3. Ikke medicinsk rådgivning
Kostlog er et hjælpemiddel og erstatter ikke rådgivning fra læge eller diætist. Beregnede mål og næringsværdier er vejledende. Næringsdata kommer fra Frida (DTU Fødevareinstituttet), Open Food Facts og andre brugere, og de kan indeholde fejl. Er du gravid, ammer, har en spiseforstyrrelse, diabetes eller en anden sygdom, så tal med din læge, før du ændrer din kost.
4. Din konto
- Du skal være mindst 15 år for at oprette en konto.
- Du skal bruge en e-mail, du har adgang til, og holde din adgangskode for dig selv.
- Du må ikke misbruge tjenesten, fx ved at indsende vildledende varer, forsøge at få adgang til andres data eller belaste serveren unødigt.
- Vi kan lukke en konto, der bliver misbrugt. Vi giver besked først, medmindre der er tale om groft misbrug.
- Du kan når som helst slette din konto i appen, se Slet konto.
5. Kostlog Plus
- Plus er et abonnement, der koster 29 kr. om måneden eller 199 kr. om året inkl. moms. Prisen vises altid, før du køber. Du kan prøve Plus gratis i 7 dage og bliver ikke trukket i prøveperioden.
- Første gang får du 7 dage gratis. Opsiger du inden prøveperioden slutter, betaler du ingenting.
- Du kan købe Plus på kostlog.dk, hvor betalingen sker via Stripe og Link (kort, Apple Pay eller Google Pay), eller i Android-appen gennem Google Play. Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode, indtil du opsiger det.
- Købt på kostlog.dk: du opsiger på kostlog.dk/plus under Administrér abonnement. Købt i Google Play: profilbillede → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Kostlog → Opsig. Du beholder Plus perioden ud.
- Sletter du din Kostlog-konto, stopper abonnementet ikke af sig selv. Husk at opsige det, hvor du har købt det.
- Plus følger din Kostlog-konto. Logger du ind på kostlog.dk med samme konto, har du også Plus der.
- Ændrer vi prisen, får du besked mindst 30 dage før, og du kan opsige, inden den nye pris gælder.
6. Fortrydelsesret og refusion
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Når du starter et abonnement, begynder vi at levere Plus med det samme. Fortryder du inden for 14 dage, kan Google eller vi trække et forholdsmæssigt beløb for den tid, du har brugt Plus. Ønsker du at fortryde eller have refusion, så skriv til support@kostlog.dk eller brug Google Plays refusionsside, hvis du har købt i appen.
7. Dine data
Dine registreringer tilhører dig. Vi behandler dem som beskrevet i privatlivspolitikken. Indsender du en vare med stregkode, giver du os lov til at vise varens navn og næringsindhold til andre brugere uden dit navn.
8. Drift og ansvar
Vi gør vores bedste for, at Kostlog altid virker og at dine data er sikre, og vi tager dagligt sikkerhedskopier. Vi kan dog ikke love, at tjenesten aldrig er nede. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, og vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for Plus de seneste 12 måneder. Det gælder ikke, hvis vi har handlet groft uagtsomt eller med vilje, og det begrænser ikke dine rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning.
9. Ændringer og ophør
Vi kan ændre vilkårene. Væsentlige ændringer får du besked om mindst 30 dage før. Lukker vi Kostlog, giver vi besked mindst 60 dage før, så du kan nå at hente dine data. Har du betalt for en periode, der ikke bliver brugt, får du pengene tilbage for den.
10. Lovvalg og klager
Vilkårene følger dansk ret. Har du en klage, så skriv til os først – så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, via forbrug.dk.